Capítulo 1 Disposiciones generales
Artículo 1 Objeto
El presente acuerdo estipula los derechos y responsabilidades de la empresa y sus clientes en relación con los términos y condiciones de uso de nuestro sitio web y los servicios relacionados con el mismo (en lo sucesivo, «los servicios») prestados por ECO-CYBER, Inc. (en lo sucesivo, «la empresa»).
Artículo 2 (Especificación, revisión y rescisión de los términos)
Los términos de este acuerdo se publicarán en el sitio web de registro de suscripción a los servicios de la empresa o se notificarán al usuario por otros medios, y entrarán en vigor tras la aceptación de dichos términos por parte de los usuarios.
La empresa podrá modificar estos términos y condiciones en la medida en que no infrinjan las leyes pertinentes, como la «Ley de Regulación de Contratos Estandarizados».
Si la empresa modifica los términos y condiciones, notificará la fecha de aplicación y el motivo de la revisión, y lo anunciará junto con los términos actuales en la pantalla inicial del sitio web de la empresa, o en una ventana emergente o en el campo de avisos antes de la fecha de entrada en vigor.
La empresa notificará a los clientes los términos modificados de conformidad con el párrafo anterior. Si el cliente no ha expresado claramente su intención de rechazar los términos modificados, se considerará que los ha aceptado.
Si un cliente expresa claramente que no está de acuerdo con la aplicación de los términos revisados, la empresa no aplicará los términos y condiciones revisados, en cuyo caso el cliente podrá rescindir el acuerdo de usuario, cerrar su cuenta y no tendrá acceso a todos los servicios de esta plataforma.
Artículo 3 (Definición de términos)
La definición de los términos utilizados en estos términos es la siguiente:
Cliente: persona que ha aceptado las condiciones y ha firmado un contrato de cliente con la empresa marcando la casilla «contrato de cliente».
ID: combinación de letras y números aprobada por la empresa para identificar al cliente y utilizar el servicio.
Contraseña: combinación de letras y números aprobada por la empresa para identificar al cliente y proteger su información.
Comerciante: cliente que desea vender una criptomoneda y se ha registrado o solicitado la criptomoneda según las normas de la empresa.
Comprador: cliente que desea comprar una criptomoneda y registra la criptomoneda de acuerdo con el formulario ofrecido en línea por la empresa.
Transacción autónoma: en el proceso de entrega de dinero virtual, se refiere a las transacciones que el vendedor y el comprador realizan conjuntamente sin la participación de la empresa.
Capítulo 2 Solicitud del servicio
Artículo 4 (Establecimiento del contrato de usuario)
El usuario solicitará la membresía rellenando la información del cliente según el formulario de registro designado por la empresa y aceptando los términos.
El contrato de uso se firma con el ID del cliente. Cuando se establece el contrato de uso, el solicitante se registra como cliente.
Los clientes que utilicen información falsa no estarán protegidos legalmente y podrán incurrir en responsabilidad civil y penal por la información falsa.
Si es menor de 18 años, es posible que se le restrinja el uso de los servicios relacionados con el comercio de criptomonedas proporcionados por la empresa.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo I, la empresa podrá solicitar la verificación del nombre real de los usuarios a través de una agencia especializada. La empresa no se hace responsable de las condiciones desfavorables causadas por la negativa a verificar la identidad de los usuarios.
Artículo 5 (Solicitud del servicio)
Solicite el servicio rellenando el formulario de cliente en línea proporcionado por la empresa y acepte los términos y condiciones.
Toda la información del cliente introducida en línea se considerará real, y los usuarios que no hayan introducido su nombre real o información real no estarán protegidos legalmente y se les podrá restringir el uso del servicio.
La empresa podrá suspender el servicio o rescindir el contrato de usuario si la información del cliente es falsa. Los usuarios serán los únicos responsables de cualquier daño o pérdida causados por información falsa.
La empresa puede proporcionar información útil sobre los servicios relacionados con la empresa por correo electrónico, correspondencia, teléfono, etc.
Artículo 6 (Uso de la información del cliente y aprobación de la solicitud de servicio)
Acuerdo sobre el uso de la información del cliente:
La empresa utilizará la información personal del cliente con el fin de cumplir el contrato del usuario y prestar el servicio en virtud del presente contrato.
La información del usuario podrá ser facilitada a la empresa y almacenada en sus filiales con el fin de mejorar los servicios al cliente, pero será necesario notificarlo al cliente y obtener su consentimiento previo a su uso.
La empresa tiene derecho a enviar SMS (como instrucciones para el usuario e información sobre productos) a los usuarios, y estos pueden dejar de recibirlos dándose de baja.
Los clientes pueden ver y modificar su información personal en cualquier momento.
Artículo 7 (Rescisión y cancelación del contrato de uso)
El contrato de uso puede ser rescindido por el cliente o por la empresa. Los daños o pérdidas causados por la rescisión correrán a cargo del cliente que haya rescindido el contrato de uso.
El cliente debe solicitar en línea la rescisión del contrato de uso si desea rescindirlo.
La empresa puede rescindir o restringir el uso del servicio y el contrato de uso cuando el cliente tenga los siguientes comportamientos indebidos:
(A) Si un usuario incurre en alguna de las siguientes infracciones:
Robar el ID y la contraseña del servicio de otra persona.
Interferir intencionadamente en nuestros servicios operativos.
Utilizar información falsa sobre los clientes.
Difundir intencionadamente contenidos desfavorables que atenten contra el orden público y la moral.
Utilizar los servicios para obstaculizar el interés nacional o el interés público social.
Transmitir intencionadamente grandes cantidades de información con el fin de interferir en el funcionamiento estable de la plataforma.
Enviar intencionadamente información dañina o virus.
Copiar y comercializar ilegalmente la información del servicio de la empresa.
Infringir los derechos de propiedad intelectual de la empresa, de otros clientes o de terceros.
Incumplir los términos de la empresa, incluido el presente Acuerdo.
(B) Para cada uno de los siguientes subpárrafos
Si el operador o administrador lo considera inadecuado.
Está relacionado con un delito.
Incumple las leyes pertinentes.
Suspensión o restricción del servicio
Si la empresa desea restringir el uso, deberá notificarlo al cliente o al agente, especificando el motivo, la fecha y la hora, y por escrito o mediante el teléfono o la función de mensajes de la página web.
No obstante, si la empresa considera que es necesario suspender el uso del servicio con carácter urgente, podrá restringir el uso del servicio sin seguir el proceso del párrafo anterior.
Si un cliente al que se le ha notificado la suspensión del uso del servicio o su agente tiene alguna objeción a la suspensión, podrá presentar una reclamación.
La empresa pondrá fin a la suspensión de inmediato si se confirma que el motivo de la suspensión del uso se ha resuelto durante el periodo de suspensión.
Rescisión del contrato de uso
Si la actividad que infringe las normas se repite dos o más veces, o si el motivo no se corrige en un plazo de 30 días, la empresa podrá rescindir el contrato de uso.
Si la empresa rescinde el contrato de uso, se cancelará el registro del usuario. En este caso, la empresa lo notificará a los clientes y se reservará el derecho de llamarlos antes de la fecha de vencimiento.
Capítulo 3 Obligaciones del cliente
Artículo 8 (Responsabilidad del cliente en la gestión del ID y la contraseña)
Los clientes son responsables de toda la gestión del ID y la contraseña. Los clientes son responsables de cualquier consecuencia que se derive de la negligencia, el uso indebido o el mal uso de la identificación y la contraseña que se les haya proporcionado.
Si un cliente descubre que su identificación ha sido utilizada indebidamente, deberá notificarlo a la empresa y seguir sus instrucciones.
En el caso del párrafo 2, la empresa no se hará responsable de ningún perjuicio causado si el cliente no lo notifica a la empresa o si el cliente no sigue las instrucciones de la empresa, incluso si se le notifica.
Artículo 9 (Provisión de información)
La empresa podrá proporcionar al cliente, por correo electrónico o correo postal, la siguiente información sobre el servicio que considere necesaria durante el uso del mismo. Si el cliente no lo desea, puede optar por no recibirla
Servicios de transacción de criptomonedas
Servicios relacionados con eventos y ocasiones especiales
Servicios que la empresa determinará periódicamente y proporcionará a los clientes